阿里巴巴創辦人兼董事長馬雲表示，人工智能（AI）、區塊鏈和物聯網（IoT）如果未能專注在製造業、推動綠色社會，將會毫無意義。
本週一，馬雲在上海「世界人工智能大會」上表示，對人工智能革命既有期待又有擔心，既有希望又有困惑。他指「未來製造業將被 AI 變革成服務業，是製造業和服務業完美結合的時代，大部分人工能被取代，而背後的體驗和服務卻是不能被取代的。」他又指，這個數據化時代也是供給側改革經濟轉型的重大機遇，AI 技術、區塊鏈技術、IoT 技術這些技術再先進，若使進製造業轉型、推動社會向更加綠色、更加「普惠」的方向變革，以上技術，將變得毫無意義。
「未來製造業依靠的是服務，服務的好壞，決定新製造的好壞。企業的轉型，將是智能使用的轉型，不能圍繞智能轉型，將會被淘汰。」
大多數主要的企業集團和甚至政府認為人工智能，區塊鏈和物聯網是第四次工業革命的基石。單是中國製造業就值 3.1 萬億美元，而美國和其他大國亦有數萬億美元總值。過去三年內，製造業以指數級增長，因為企業開始通過自動化、機械來生產，以降低成本、提高製造效率、同時減少人手出錯問題。
在擴展性和普及方面，區塊鏈技術仍處於起步階段，公鏈網絡目前每秒只能處理約 10 到 50 個交易。但在技術逐漸提升下，將可解決區塊鏈擴展性問題，如以太坊升級、Zil 的 Shrading 等。
除了金融業外，製造業亦是其嶄新技術可以受惠的市場之一。人工智能，物聯網和區塊鏈亦在某些製造業中使用，但還未能充分發揮潛力。
馬雲又指，如製造業能把區塊鏈用作分散數據庫及處理數據，分散式系統將在金融領域外，看到主流應用。目前， VeChain（VET）、WaltonChain（WTC）、Cardano（ADA）和 EOS 允許開發商和公司在其區塊鏈上構建應用程序，促進製造業轉型。但是，目前集中式依然比分散式系統佔優，同時需要製造業承認區塊鏈技術。