兩家公司都向用戶保證他們的加密貨幣資產安全無虞，因為 Hubspot 被授權接觸的內部資料不多。
不少公司都有使用 Hubspot 的服務管理營銷活動和招收新用戶，它最近一次的數據外洩已很大程度影響到 BlockFi 和 Swan Bitcoin 這兩家區塊鏈公司，但兩者均表示業務沒有受到影響，財政也沒有出現任何風險。
Hubspot 是一個客戶關係管理（CRM）工具，用於儲存用戶的姓名、電話號碼和電子郵件地址用作營銷用途，並衡量營銷活動的成效。
雖然用戶信息被洩露，但兩家公司均表示，密碼和其他內部資料都沒有受到影響。由於 Hubspot 是一個外部工具，黑客並沒有獲得對內部系統的訪問權利。
Hubspot 稱這是有人以不良手法取得了一個員工賬戶的訪問權，目標為加密貨幣行業利益相關者的資料，大約有 30 名客戶受到這次黑客攻擊影響，但沒有暫未公佈相關名單。有用戶反映週末收到了這些公司發出的釣魚郵件，試圖誘騙他們在虛假網站上輸入密碼。
2020年，BlockFi 在員工的 SIM 卡被駭用後系統被駭客入侵。之後 BlockFi 聘請了一位新的首席安全官。加密貨幣風險投資公司 Pantera Capital 在 2 月亦表示，其 Hubspot 賬戶資料已被洩露。
由於 Hubspot 仍未透露他們的系統被入侵的時間，因此無法得知事件的完整時間線。