MetLife 子公司試行保險區塊鏈系統 專門協助糖尿病患者索償

美國大都會人壽(MetLife)在新加坡的附屬公司,專門數碼創新工作的 LumenLab 近日宣布,正在試行一個包含區塊鏈技術的保險系統,去專門處理糖尿病患者的個案。這個系統已獲得新加坡金融管理局的監理試行體系(regulatory sandbox)認可開發。

這個名為 Vitana 的系統,其中一類須處理的,就是孕婦可能患上的妊娠期糖尿病(gestational diabetes)個案。此病每 5 名新加坡孕婦,就會有一位患上。

LumenLabs 的系統已經找到瑞士再保險公司 SwissRe、英國的科技及區塊鏈專家 Cognizant、以及電子健康紀錄供應商 Vault Dragon 合作開發。系統利用區塊鏈的優勢,安全整合了電子健康紀錄的數據,以便在確診後即時批出保險款項,過程中毋須人手處理保險索償。

減省人手處理索償程序

以往在新加坡,有關個人健康紀錄的動作大多需要手動從集中的數據庫中操作。即使居民有購買該保險,亦需要先由自己支付診費,其後才於保險公司申請索償。

在新系統下,Vault Dragon 將以安全渠道提供電子健康紀錄來確認或駁回診症。如診症被確認,系統會透過智能合約,將加密了的客戶銀行戶口資料傳送給保險公司,從而自動批核索償款項,發送至客戶戶口。過程中不會有任何資料儲存在 MetLife 的服務器中,確保過程保密。

於四月份,位於德國的 Camelot Consulting Group 亦推出了其自行開發的區塊鏈解決方案,管現客戶的敏感醫療數據,指出現時醫療系統以高危方式傳輸及處理病人資料,會很容易出錯及被誤用。

外界預期,區塊鏈技術將會逐步促進全球醫療保健行業進步,為人們帶來更安全的數據及保險系統。所以,保險業將會是其中一個被區塊鏈影響甚大的行業

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